Shopier'de iade nasıl yapılır?

Shopier'de iade nasıl yapılır?

Shopier'de iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:

• Bilgisayar veya mobil cihaz tarayıcısıyla giriş :
  • Bilgisayar veya mobil cihaz tarayıcısıyla Shopier hesabınıza giriş yapın
  • Menü üzerinden "İadeler > İade Oluştur" bölümüne gidin

• Sipariş seçimi :
  • İade etmek istediğiniz siparişin numarasını girerek siparişi bulun

• Sipariş detaylarını kontrol etme :
  • Açılan alanda siparişin detaylarını kontrol edin

• İade tutarı belirleme :
  • Ödenen tutarın tamamını veya kısmi bir tutarı iade edebilirsiniz

• Müşteriye not ekleme :
  • İade gerçekleşirken müşteriye gönderilecek bilgilendirme e-postasına bir not eklemek isterseniz "Müşteriye Not" alanında belirtin

• İade başlatma :
  • Seçiminizi yaptıktan sonra "İade Başlat" butonuna tıklayın
  • İade talimatı, hesabınızda iade etmek istediğiniz tutar kadar bakiye olması durumunda otomatik olarak müşterinin ödeme yaptığı kartın bankasına gönderilecektir

Shopier mobil uygulamalarında (iOS ve Android) iade yapmak için:

• Menüye erişim :
  • Shopier mobil uygulamasında hesabınıza giriş yapın ve menü üzerinden "Siparişler" bölümüne gidin

• Sipariş seçimi :
  • İade etmek istediğiniz siparişin sağ üstteki "..." ikonuna tıklayın

• İptal/iade seçimi :
  • Açılan menüden "İptal/İade" seçeneğine tıklayın

• Detayları kontrol etme :
  • Siparişin detaylarını kontrol edin

• İade tutarı belirleme :
  • "Tam İade" veya "Kısmi İade" seçeneklerinden birini seçin

• Müşteriye not ekleme :
  • İade e-postasına not eklemek isterseniz "Müşteriye Not" alanını kullanın

• Onaylama :
  • Seçiminizi yaptıktan sonra iade işlemini başlatın

Shopier'den alışveriş yapınca ne oluyor?

Shopier'den alışveriş yapıldığında şu adımlar izlenir: 1. Siparişin tamamlanması: Müşteri, Shopier mağazasından ürün seçer ve ödeme yöntemini tercih eder. 2. Siparişin kapatılması: Satıcı, ürün gönderildikten sonra siparişi kapatır. 3. Gönderi doğrulaması: Kapatılan siparişlerin gönderi doğrulaması sistem tarafından yapılır. 4. Ödemenin aktarılması: Gönderi doğrulandıktan sonra ilgili siparişe ait tutar satıcıya aktarılır. Shopier'in sunduğu bazı avantajlar: Güvenlik: SSL sertifikası ve 3D Secure teknolojisi ile ödeme ve kişisel bilgiler korunur. Üyelik zorunluluğu olmaması: Müşteriler, üye olmadan alışveriş yapabilir. Anlaşmalı kargo: Uygun fiyatlarla gönderim yapma imkanı sunar.

Shopier'de iade var mı?

Evet, Shopier'de iade mümkündür. Hem iOS hem de Android telefonlardan iade yapmak için şu adımlar izlenebilir: 1. Shopier mobil uygulamasına giriş yapın. 2. Menü üzerinden "Siparişler" bölümüne gidin. 3. İade etmek istediğiniz siparişin sağ üstündeki "..." ikonuna tıklayın. 4. Açılan menüden "İptal/İade" seçeneğini seçin. 5. Siparişin detaylarını kontrol edin ve iade tutarını belirleyin (tam veya kısmi iade). 6. İade işlemini başlatın. İade sürecinin başlatılabilmesi için hesapta, iade edilecek tutar kadar bakiye bulunması gerekir.

Shopier iade için nasıl iletişime geçilir?

Shopier iade işlemleri için shopier.com adresindeki "Yardım Merkezi" üzerinden iletişime geçilebilir. Ayrıca, Shopier mobil uygulamalarında (iOS ve Android) hesabınıza giriş yaptıktan sonra menü üzerinden "İadeler > İade Oluştur" bölümüne ilerleyerek iade işlemi başlatılabilir. İade sürecinin başlatılabilmesi için hesapta, iade edilmek istenen tutar kadar bakiye bulunması gerekmektedir.

Shopier ödeme sistemi nasıl çalışır?

Shopier ödeme sistemi şu şekilde çalışır: 1. Üyelik ve Ürün Listeleme: Bireysel veya ticari olarak ücretsiz üyelik oluşturulur ve satılacak ürünler eklenir. 2. Ödeme Alımı: Müşteriler, üye olmadan alışveriş yapabilir ve ödemelerini kredi kartı, banka kartı veya ön ödemeli kart ile tamamlayabilir. 3. Sipariş Teslimi: Sipariş teslim edildikten sonra ödeme, mağaza sahibinin banka hesabına aktarılır. 4. Kargo Süreci: Anlaşmalı kargo hizmeti kullanıldığında, hesaptan oluşturulan kargo kodu ile sipariş kargo şubesine teslim edilir. 5. Ödeme Takibi: Ödemeler, her hafta çarşamba günü yapılır. Komisyon Oranı: 2025 yılı için her satıştan %2,99 + 0,49 TL hizmet bedeli kesintisi yapılır (KDV hariç).

Shopier kargo teslim almadan iptal edilir mi?

Shopier'de kargo teslim almadan siparişin iptali mümkündür, ancak bu süreç bazı koşullara bağlıdır. Tüketici Kanunu'na göre, ürün teslim alınmadan cayma hakkı kullanılabilir. Shopier'de, ürün henüz kargolanmamışsa sipariş iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra, ürün teslim alınmazsa ve kargo firması tarafından satıcıya geri gönderilirse para iadesi alınabilir. Siparişin iptali için Shopier'in destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.

Shopier iade kaç günde gelir?

Shopier'de yapılan iadelerin karta yansıma süresi, kredi kartları için 1-3 iş günü, banka kartları için ise 7-14 iş günü arasında değişmektedir. İadenin müşterinizin kartına yansımasıyla ilgili daha detaylı bilgiye, "İade müşterime ne şekilde ve ne zaman yapılır?" başlıklı Shopier yardım makalesinden ulaşabilirsiniz.

Shopier'de sipariş onaylandığında ne olur?

Shopier'de sipariş onaylandığında şu adımlar gerçekleşir: 1. Müşteriye bildirim: Sipariş onayı ve bilgileri müşteriye iletilir. 2. Ürün hazırlığı: Ürün hazırlanarak gönderim aşamasına geçilir. 3. Kargo takibi: Müşteri, siparişin kargo takip bilgilerini siparişe kayıtlı e-posta adresine veya cep telefonuna SMS olarak alabilir. 4. Ödeme aktarımı: Sipariş tutarı, ödeme satıcının hesabına aktarıldıktan sonra iade edilir veya kısmi iade yapılır. Ayrıca, sipariş alındığında kayıtlı e-posta adresine otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderilir ve Shopier mobil uygulaması kullanılıyorsa uygulama üzerinden bildirim alınır.