Shopier kargo teslim almadan iptal edilir mi?

Shopier kargo teslim almadan iptal edilir mi?

Shopier'de kargo teslim almadan siparişin iptali mümkündür , ancak bu süreç bazı koşullara bağlıdır.

• Tüketici Kanunu'na göre , ürün teslim alınmadan cayma hakkı kullanılabilir
• Shopier'de , ürün henüz kargolanmamışsa sipariş iptal edilebilir
• Kargoya verildikten sonra , ürün teslim alınmazsa ve kargo firması tarafından satıcıya geri gönderilirse para iadesi alınabilir

Siparişin iptali için Shopier'in destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.

Kargoyu teslim almadan iade edilir mi?

Kargoyu teslim almadan iade etmek mümkündür, ancak bu seçenek her durumda geçerli olmayabilir. Örneğin, Trendyol gibi platformlarda, siparişin henüz kargoya verilmediği durumlarda kargoyu teslim almadan iade etme seçeneği bulunmaktadır. Genel olarak, iade süreci şu adımları içerir: 1. Trendyol hesabına giriş yapılır. 2. "Siparişlerim" bölümüne gidilir. 3. İade edilmek istenen sipariş seçilir. 4. "İade Talebi Oluştur" seçeneğine tıklanır ve iade nedeni seçilir. 5. "Kargoyu teslim almadan iade etmek istiyorum" seçeneği işaretlenir ve iade talebi gönderilir. Kargoyu teslim aldıktan sonra iade etmek istenirse, normal iade prosedürleri takip edilmelidir.

Kargo takip numarası ile teslim alınmazsa ne olur?

Kargo takip numarası ile kargo teslim alınmadığında, kargo firması genellikle şu adımları izler: Depolama: Kargo, teslimat şubesinde 3 ila 15 gün arasında bekletilir. İade veya imha: Eğer kargo belirli bir süre içinde teslim alınmazsa, kargo firması kargoyu göndericiye iade eder veya imha eder. Ek masraflar: Kargo sahibi, iade işlemi gerçekleştiğinde kargo ücreti ve depolama ücreti gibi ek masrafları karşılamak zorunda kalabilir. Ayrıca, alıcı ödemeli kargolarda, kargo ücreti gönderici tarafından karşılanırken, gönderici ödemeli kargolarda bu ücret talep edilmez. Kargo takip numarası ile teslim alınmayan kargoların durumu hakkında daha fazla bilgi almak için kargo firması ile iletişime geçilmesi önerilir.

Shopier'de sipariş onaylandığında ne olur?

Shopier'de sipariş onaylandığında şu adımlar gerçekleşir: 1. Müşteriye bildirim: Sipariş onayı ve bilgileri müşteriye iletilir. 2. Ürün hazırlığı: Ürün hazırlanarak gönderim aşamasına geçilir. 3. Kargo takibi: Müşteri, siparişin kargo takip bilgilerini siparişe kayıtlı e-posta adresine veya cep telefonuna SMS olarak alabilir. 4. Ödeme aktarımı: Sipariş tutarı, ödeme satıcının hesabına aktarıldıktan sonra iade edilir veya kısmi iade yapılır. Ayrıca, sipariş alındığında kayıtlı e-posta adresine otomatik bir bilgilendirme mesajı gönderilir ve Shopier mobil uygulaması kullanılıyorsa uygulama üzerinden bildirim alınır.

Shopier iade kaç günde gelir?

Shopier'de yapılan iadelerin karta yansıma süresi, kredi kartları için 1-3 iş günü, banka kartları için ise 7-14 iş günü arasında değişmektedir. İadenin müşterinizin kartına yansımasıyla ilgili daha detaylı bilgiye, "İade müşterime ne şekilde ve ne zaman yapılır?" başlıklı Shopier yardım makalesinden ulaşabilirsiniz.

Shopier iade için nasıl iletişime geçilir?

Shopier iade işlemleri için shopier.com adresindeki "Yardım Merkezi" üzerinden iletişime geçilebilir. Ayrıca, Shopier mobil uygulamalarında (iOS ve Android) hesabınıza giriş yaptıktan sonra menü üzerinden "İadeler > İade Oluştur" bölümüne ilerleyerek iade işlemi başlatılabilir. İade sürecinin başlatılabilmesi için hesapta, iade edilmek istenen tutar kadar bakiye bulunması gerekmektedir.

E-Ticarette iade kargo nasıl gönderilir?

E-ticarette iade kargo göndermek için aşağıdaki adımlar izlenir: 1. İade talebi oluşturma. 2. İade etiketlerine erişim. 3. Kargo firması ve prosedürlerin iletilmesi. 4. Kargo takip numarası ile izleme. 5. Aynı kargo firması ile gönderim. 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren geçerli olan düzenlemeye göre, iade edilen ürünün kargo ücreti, kusurlu olması dışında müşteriden tahsil edilir. E-ticarette iade süreçleri, 6502 sayılı Tüketici Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi kapsamında düzenlenir.

Shopier'de iade nasıl yapılır?

Shopier'de iade yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Bilgisayar veya mobil cihaz tarayıcısıyla giriş: - Bilgisayar veya mobil cihaz tarayıcısıyla Shopier hesabınıza giriş yapın. - Menü üzerinden "İadeler > İade Oluştur" bölümüne gidin. 2. Sipariş seçimi: - İade etmek istediğiniz siparişin numarasını girerek siparişi bulun. 3. Sipariş detaylarını kontrol etme: - Açılan alanda siparişin detaylarını kontrol edin. 4. İade tutarı belirleme: - Ödenen tutarın tamamını veya kısmi bir tutarı iade edebilirsiniz. 5. Müşteriye not ekleme: - İade gerçekleşirken müşteriye gönderilecek bilgilendirme e-postasına bir not eklemek isterseniz "Müşteriye Not" alanında belirtin. 6. İade başlatma: - Seçiminizi yaptıktan sonra "İade Başlat" butonuna tıklayın. - İade talimatı, hesabınızda iade etmek istediğiniz tutar kadar bakiye olması durumunda otomatik olarak müşterinin ödeme yaptığı kartın bankasına gönderilecektir. Shopier mobil uygulamalarında (iOS ve Android) iade yapmak için: 1. Menüye erişim: - Shopier mobil uygulamasında hesabınıza giriş yapın ve menü üzerinden "Siparişler" bölümüne gidin. 2. Sipariş seçimi: - İade etmek istediğiniz siparişin sağ üstteki "..." ikonuna tıklayın. 3. İptal/iade seçimi: - Açılan menüden "İptal/İade" seçeneğine tıklayın. 4. Detayları kontrol etme: - Siparişin detaylarını kontrol edin. 5. İade tutarı belirleme: - "Tam İade" veya "Kısmi İade" seçeneklerinden birini seçin. 6. Müşteriye not ekleme: - İade e-postasına not eklemek isterseniz "Müşteriye Not" alanını kullanın. 7. Onaylama: - Seçiminizi yaptıktan sonra iade işlemini başlatın.