Starbucks neden açık kapı politikasını başlattı?

Starbucks neden açık kapı politikasını başlattı?

Starbucks'ın 2018 yılında başlattığı "açık kapı" politikası, Philadelphia'daki bir mağazada yaşanan ve iki siyah müşterinin hiçbir ürün satın almadıkları için tutuklanmalarıyla sonuçlanan olayın ardından uygulamaya konmuştur. Bu olay, şirket için büyük bir itibar kaybına yol açmış ve ayrımcılık suçlamalarına neden olmuştur

Starbucks, bu politikayla herkesin kendini rahat hissetmesini sağlamayı ve kapsayıcı bir ortam oluşturmayı amaçlamıştır

Ancak, 2025 yılında şirket bu politikayı tersine çevirerek, ödeme yapan müşterilere öncelik vermek ve daha güvenli bir ortam oluşturmak amacıyla yeni bir düzenleme getirmiştir

Açık kapı politikası ne demek?

Açık kapı politikası ifadesi, farklı bağlamlarda farklı anlamlara gelebilir. Uluslararası ilişkiler terimi. Kurumsal uygulama. İçişleri Bakanlığı projesi.

Starbucks açık kapı politikası neden bitti?

Starbucks'ın "açık kapı" politikasının sona ermesinin nedeni, ödeme yapan müşterilere öncelik vermek ve daha güvenli bir ortam sağlamaktır. Bu karar, 2018 yılında Philadelphia'daki bir mağazada, iş toplantısı için bulunan iki siyah erkeğin, hiçbir şey satın almadıkları için tutuklanması sonrası büyük bir tepkiyle karşılaşılması ve şirketin itibar kaybı yaşaması nedeniyle alınmıştır. Ayrıca, 2022 yılında Los Angeles ve Seattle'daki bazı mağazalar dahil olmak üzere, güvenlik sorunları (uyuşturucu kullanımı ve personeli tehdit eden davranışlar) nedeniyle 16 mağaza kapatılmıştır. Yeni kurallar, ABD'deki Starbucks şubelerinde dışarıdan getirilen alkollü içeceklerin tüketimini, sigara, elektronik sigara, uyuşturucu kullanımını ve dilenciliği yasaklamaktadır.

Starbucks'ta açık kapı ne zaman bitiyor?

Starbucks'ta "açık kapı" politikası, 14 Ocak 2025 tarihinden itibaren sona ermiştir. Bu karara göre, mağazalarda vakit geçirmek veya tuvaletleri kullanmak için artık bir ürün satın alınması gerekmektedir.